AGB
Diese Website wird von HEY WHITENING betrieben, einer Handelsmarke der Rule's Scape Unipessoal Lda, portugiesische Handelsregister- und Steuernummer 518815617, mit Sitz in Rua do Passal 7, São Romão do Neiva, 4935-537 Viana do Castelo, Portugal.
Mit der Aufgabe einer Bestellung auf dieser Website akzeptiert der Kunde diese AGB sowie die Versandrichtlinie, die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie und die Datenschutzerklärung.
Preise und Zahlung
Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden vor Abschluss des Kaufs angezeigt.
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten, deren Verfügbarkeit je nach Land variieren kann: Visa, Mastercard, American Express, Maestro und UnionPay, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, MB WAY, Multibanco, Klarna, Bancontact, iDEAL, Wero und MobilePay.
Die Bestellung wird nach Bestätigung des Zahlungseingangs vorbereitet.
Datenschutz
HEY WHITENING verpflichtet sich, die Sicherheit dieser Website zu wahren und die von ihren Kunden und Besuchern bereitgestellten Daten zu schützen. Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
- stellt HEY WHITENING sicher, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten nur im Rahmen der Zwecke erfolgt, für die sie erhoben wurden, oder für damit vereinbare Zwecke;
- erhebt, verwendet und speichert HEY WHITENING nur das Minimum an personenbezogenen Daten, das für den jeweiligen Zweck erforderlich und ausreichend ist;
- gibt HEY WHITENING personenbezogene Daten nur so an Dritte weiter, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben;
- verarbeitet HEY WHITENING personenbezogene Daten zu gesetzlich vorgesehenen Zwecken oder zur Erbringung von Online-Diensten auf Ihren Wunsch.
Widerrufsrecht
Gemäß dem portugiesischen Gesetzesdekret Nr. 24/2014 vom 14. Februar hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde seine Entscheidung per E-Mail an info@heywhitening.com mitteilen, unter Angabe der Bestellnummer und seiner persönlichen Daten, und die Artikel binnen 14 Tagen nach dieser Mitteilung zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene gilt das Widerrufsrecht nicht für versiegelte Produkte, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (Artikel 17 desselben Gesetzesdekrets).
Die Rückerstattung der Zahlungen erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über die Widerrufsentscheidung informiert werden, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Die Rückerstattung kann zurückbehalten werden, bis wir die Artikel oder einen Nachweis über deren Absendung erhalten haben.
Muster-Widerrufsformular
- An: Rule's Scape Unipessoal Lda, Rua do Passal 7, São Romão do Neiva, 4935-537 Viana do Castelo, Portugal, info@heywhitening.com
- Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Kaufvertrag über die folgende Ware: ________________________
- Bestellt am __/__/____ und erhalten am __/__/____
- Name des Verbrauchers: ________________________
- Anschrift des Verbrauchers: ________________________
- Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________
- Datum: __/__/____
Gesetzliche Gewährleistung
Für die verkauften Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäß dem portugiesischen Gesetzesdekret Nr. 84/2021 vom 18. Oktober.
Alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen (AS)
Gemäß dem portugiesischen Gesetz Nr. 144/2015 vom 8. September informieren wir darüber, dass sich der Verbraucher im Falle einer verbraucherrechtlichen Streitigkeit an die folgende Stelle für alternative Streitbeilegung wenden kann:
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo, CIAB (Zentrum für Verbraucherinformation, Mediation und Schlichtung, Außenstelle Viana do Castelo)
Anschrift: Interface Transportes, Av. Humberto Delgado, 4900-317 Viana do Castelo
Telefon: +351 258 809 335 (Anruf ins portugiesische Festnetz)
E-Mail: ciab.viana@cm-viana-castelo.pt
Öffnungszeiten vor Ort: Montag bis Freitag, 9:00 bis 16:30 Uhr
Telefonische Sprechzeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr
Weitere Informationen finden Sie unter: www.consumidor.gov.pt
Livro de Reclamações (Beschwerdebuch)
In Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften stellen wir das Livro de Reclamações Eletrónico (elektronisches Beschwerdebuch Portugals) zur Verfügung, erreichbar unter www.livroreclamacoes.pt.
Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen portugiesischem Recht, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Kunden.